Tiago Zorg en Dienstverlening, gevestigd aan Veluwelaan 3H, 1079PW Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
- Website: https://tiagozorg.nl
- Adres: Veluwelaan 3H, 1079PW Amsterdam
- Telefoonnummer: 06-24393856
- E-mailadres: info@tiagozorgendvl.nl
- KvK-nummer: 93391897
- Btw-id: NL005020838B78


1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Tiago Zorg en Dienstverlening verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken via het contactformulier op onze website:
- Voornaam en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt in het berichtveld van het contactformulier


2. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@tiagozorgendvl.nl, dan verwijderen wij deze informatie.


3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Tiago Zorg en Dienstverlening verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze zorgcoördinatie, coaching of begeleiding uit te kunnen voeren (Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst).
- Om je vraag of verzoek via het contactformulier correct af te kunnen handelen (Grondslag: Toestemming).


4. Geautomatiseerde besluitvorming

Tiago Zorg en Dienstverlening neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Tiago Zorg en Dienstverlening) tussen zit.


5. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Tiago Zorg en Dienstverlening bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
- Persoonsgegevens uit het contactformulier: Maximaal 6 maanden na de laatste correspondentie, tenzij hieruit een zakelijke of zorggerelateerde overeenkomst voortvloeit. In het geval van een overeenkomst gelden de wettelijke (fiscale en medische) bewaartermijnen.


6. Delen van persoonsgegevens met derden

Tiago Zorg en Dienstverlening verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals onze website-provider Wix), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Tiago Zorg en Dienstverlening blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.


7. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Tiago Zorg en Dienstverlening gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het geanonimiseerde adres van je computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt en om rapporten over de website aan ons te kunnen verstrekken. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld (IP-adressen worden geanonimiseerd en er worden geen gegevens gedeeld voor advertentiedoeleinden).

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.


8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Tiago Zorg en Dienstverlening en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar info@tiagozorgendvl.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, kunnen wij je ter verificatie vragen om een aanvullende bevestiging via het bij ons bekende telefoonnummer of e-mailadres. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek.

Tiago Zorg en Dienstverlening wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl


9. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Tiago Zorg en Dienstverlening neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (HTTPS via Wix) om te borgen dat je persoonsgegevens versleuteld worden verzonden. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@tiagozorgendvl.nl.